講師には（株）ＪＴＢ関東宇都宮支店の弓田　真也さんを迎え、旅行業についてお話し頂きました。

　　

講義内容は、『旅行業について　～お客様（相手）の気持ちになって～　』のテーマのもと、実技を踏まえた接客マナーが中心でした。

　

基準は「お客様であり、お客様がどう感じるかである」ことなど実例を交えた講話でありました。

特に物事の捉え方については、様々な考え方を持っている人々の中での仕事をすること・生活を送ることの内容であり、生徒達にとって有意義な生活を送るための良い機会となった講話であったと思います。