専門教科の様子
2回目の、宇都宮女子高等学校販売会!
5月16日(金)に、宇都宮女子高等学校での2回目の販売会がありました。
前回の振り返りを基に、
どうしたら顧客満足度がアップするか、一生懸命考えて臨みました。
「笑顔」「相手に聞こえる声」「相手の顔を見る」「身振り手振りを入れる」「並んでいる時に話し掛ける」などなど。
たくさんの意見が出た中で、今回のグループ目標は、
「優しく、大きな声で、相手の目を見て接客する」に決定!
2回目ということもあり、声を掛け合い、準備もスムースでした。
販売終了後の生徒達の感想は・・・。
「前回より声が出せた!」「自信を持ってできた!」「正確にできた!」「目を見てトレイを渡せた!」などなど。
前回よりできた!という満足感と充実感、そして、
「前回は、仕事に夢中で分からなかったけど、宇女高生が笑顔で嬉しかった!」という感想も多数。
回を重ねるごとに、生徒達は、頼もしく成長しています。
そして、お客様の笑顔に、今日も元気と充足感をいただきました!
ありがとうございます。
次回は、6月4日(水)。
今回とは、異なる生徒が、気持ちも新たに伺います!
次回も、どうぞよろしくお願いします。